スマイル居宅介護支援事業所

「居宅介護支援事業所」とは、高齢の方やご家族が、住み慣れたご自宅や地域で安心して生活を続けていけるようサポートする、介護の専門窓口です。

専門家「ケアマネジャー」による主な支援

当事業所では、経験豊富な**ケアマネジャー(介護支援専門員)**が、皆様の在宅生活をトータルでサポートいたします。

  • 📞 介護のご相談
    • 介護に関する様々な疑問やお困りごとをお電話で気軽にご相談いただけます。ケアマネジャーがご自宅、入院先、施設などご希望の場所へお伺いします。
  • 📝 介護保険の申請代行
    • 煩雑な介護保険の申請や変更手続きの代行を、ケアマネジャーが責任をもって行います。
  • 📜 ケアプラン(自宅での介護計画)の作成
    • ご利用者様お一人おひとりのこれまでの人生、大切にされてきた生活を尊重し、これから送りたい生活(自立支援と社会参加)を実現するためのオーダーメイドのケアプランを作成します。
  • 🤝 サービス調整・連携
    • 介護保険サービスやその他(介護保険外)のサービスの情報提供を行い、行政や地域、関係機関と密接に連携を取り、必要なサービスが安心して受けられるよう環境を整えます。
    • 特に、当事業所は機能強化型訪問看護ステーションと併設しており、病状が重い方でも**「ご自宅での暮らしをあきらめない」**よう、実現に向けた強力なサポートが可能です。
  • 🌙 24時間サポート体制
    • 介護される方、介護しているご家族を支えるため、24時間お電話での相談をお受けできる体制があり、安心です。

私たちが大切にしていること

私たちは、ご利用者様とそのご家族の「これまで生きてこられた歴史」や「大切にされている生活」を深く尊重し、「これからどんな生活を送りたいか」を時間をかけて傾聴(アセスメント)することを最優先にしています。
職員全員でご利用者様を支えることを目標とし、明るく活気ある雰囲気の中、常にご相談しやすい環境づくりを心がけています。

ご利用について

ご利用対象介護保険のサービスを利用したい方、すでに介護認定(要介護1〜5など)がお済みの方。
担当地域西東京市、武蔵野市、練馬区(※事業所により足立区全域への対応もございます)
料金相談料およびケアプラン作成料は無料です。(介護報酬は法定代理受領により自己負担額はありません。)
相談受付月~土曜日 8:30~17:15 (日曜、祝日、12/31~1/3は休業)